환불 정책
최종 업데이트: 2026년 2월 20일
VOD 강의 (온라인 녹화 강의)
수강 기간: 구매일로부터 12개월
| 구분 | 환불 금액 |
|---|---|
| 결제 후 7일 이내 + 수강률 20% 미만 | 전액 환불 |
| 결제 후 7일 이내 + 수강률 20% 이상 | 환불 불가 |
| 결제 후 7일 초과 | 환불 불가 |
* 전자상거래법 제17조에 따라, 디지털 콘텐츠 이용이 시작된 경우 청약철회가 제한될 수 있습니다.
실시간 클래스 (오프라인/온라인 라이브 강의)
정원이 제한된 소규모 클래스입니다. 신청 전 일정을 꼭 확인해주세요.
신청 전 꼭 읽어주세요
AI Coffee Chat은 1인이 운영하는 소규모 클래스입니다. 클래스가 확정되면 장소 대관, 자료 준비, 인원 편성 등이 진행되며, 이 과정에서 이미 비용이 발생합니다.
한 분의 취소가 전체 클래스 운영에 큰 영향을 주기 때문에, 참여가 확실한 경우에만 신청해주시길 부탁드립니다. 여러분의 신중한 결정이 더 좋은 클래스를 만드는 데 큰 도움이 됩니다.
| 취소 시점 | 환불 금액 |
|---|---|
| 수강 시작일 7일 전까지 | 전액 환불 |
| 수강 시작일 4~6일 전 | 결제 금액의 50% 환불 |
| 수강 시작일 3일 전 ~ 당일 | 환불 불가 |
| 수강 시작 이후 (노쇼 포함) | 환불 불가 |
왜 이런 정책을 운영하나요?
실시간 클래스는 소수 정원으로 운영되며, 한 분이 취소하시면 해당 자리를 다시 채우기 어렵습니다. 또한 장소 대관비는 취소 여부와 관계없이 지출되기 때문에, 직전 취소는 운영에 큰 부담이 됩니다.
더 좋은 클래스를 지속적으로 운영하기 위한 정책이니 너그럽게 이해 부탁드립니다.
공통 안내사항
- 1.환불 신청은 이메일(henryoon0@gmail.com)로 접수해주세요.
- 2.환불은 접수일로부터 영업일 기준 3~5일 이내에 처리됩니다.
- 3.결제 수단에 따라 환불 방법이 달라질 수 있으며, 원 결제 수단으로 환불됩니다.
- 4.카드 수수료 등 결제 대행사 수수료는 환불 금액에서 차감될 수 있습니다.
- 5.천재지변, 서비스 장애 등 회사 귀책사유로 서비스 제공이 불가한 경우 전액 환불됩니다.
환불 정책에 대한 문의사항이 있으시면 언제든지 연락해주세요.
이메일: henryoon0@gmail.com